Świat zmienia się i ewoluuje szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Kiedyś projektowanie i wprowadzanie na rynek nowego produktu lub technologii zajmowało lata, dzisiaj w niektórych przypadkach dzieje się to w ciągu zaledwie kilku miesięcy. Praca w branży elektronicznej to ekscytujący czas, a wszyscy członkowie łańcucha projektowania są zobowiązani do „podnoszenia poziomu” w celu zaspokojenia potrzeb klientów.

Dave Doherty, prezes zarządu DigiKey

Oczekiwany wzrost rynku

Często jestem pytany o to, gdzie spodziewam się wzrostu w nadchodzącym roku. Mogę śmiało powiedzieć, że każdy problem, który próbujemy rozwiązać jako społeczeństwo, będzie związany z technologią, a tym samym szansą na rozwój dla naszej branży.

• Ewolucja pojazdów elektrycznych i hybrydowych jest w powijakach, a oczekuje się, że rynek będzie się znacznie rozwijał, czego rezultatem ma być większa liczba komponentów elektronicznych w każdym pojeździe.
• Sztuczna inteligencja (AI) zmienia sposób, w jaki żyjemy, pracujemy i szybko podejmujemy decyzje. Sposób, w jaki firma DigiKey wykorzystuje sztuczną inteligencję, omówię później.
• Energetyka alternatywna stale się rozwija, a jej znaczenie i skala ewoluują. Duże farmy serwerów, budowane w celu obsługi sztucznej inteligencji oraz wzrost liczby pojazdów elektrycznych tylko zwiększają zapotrzebowanie na dodatkowe, wydajne wytwarzanie energii i jej przesyłanie. Zmiany klimatyczne zwiększyły również potrzebę bardziej wydajnych rozwiązań wykorzystujących energię słoneczną i wiatrową oraz inne zrównoważone technologie.
• Rosną potrzeby w zakresie opieki zdrowotnej, ponieważ coraz więcej osób, zwłaszcza z pokolenia wyżu demograficznego, osiąga wiek, w którym potrzebuje większego wsparcia. Jak nadąży za tym nasz system opieki zdrowotnej? W jaki sposób technologia może poprawić jakość życia tej populacji? Sprostanie tym wyzwaniom będzie nadal stymulować innowacje, szczególnie w zakresie domowych rozwiązań diagnostycznych i terapeutycznych.

Prognozy dotyczące następnego cyklu branżowego

Firma DigiKey jest w branży od ponad 50 lat. Byliśmy częścią minionych cykli branżowych i nauczyliśmy się zachowywać długoterminową perspektywę, inwestując w dołkach, aby przygotować się na szczyty. Jest to łatwiejsze, gdy nie trzeba zaspokajać potrzeb udziałowców, a zamiast tego skupić się na interesariuszach, społeczności projektantów i specjalistach ds. zakupów.

Ostatnie cykle były niewątpliwie bardziej ekstremalne i gwałtowne. Po szczycie w 2018 roku nastąpiła tragiczna sytuacja pandemiczna w pierwszej połowie 2020 roku, aż do całkowicie nieprzewidywalnego stanu ograniczeń podaży i zwiększonego popytu w 2021 i przez cały 2022 rok. Z tego, co widzimy, następny cykl w 2025 r. będzie znacznie mniej gwałtowny, bardziej zrównoważony i stabilny niż ostatnie. Czas realizacji zamówienia w wielu obszarach uległ skróceniu, przez co zapasy są generalnie bardziej dostępne. Ale nie popadajmy w samozadowolenie. Obecne warunki są zróżnicowane – niektóre produkty charakteryzują się skróconym czasem realizacji, czas realizacji innych się ustabilizował, a na niektóre nadal trzeba czekać nieco dłużej. Z tego powodu nasi najbardziej doświadczeni klienci koncentrują się na najlepszych praktykach projektowania i produkcji. Próba przewidzenia cykli naszej branży jest tak samo trudna, jak zajmowanie się day tradingiem na Wall Street. Mądrze jest więc pracować elastycznie od samego początku i przygotowywać się do następnego cyklu.

Sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe, sztuczna inteligencja robota, pomoc ludzka dotykająca tła połączenia sieciowego dużych zbiorów danych, nauka, technologia sztucznej inteligencji, innowacje i futurystyka.

Rosnąca rola sztucznej inteligencji w elektronice

AI zmienia sposób, w jaki myślimy i uczymy się. Dane są podstawą sztucznej inteligencji, a dla dystrybutora e-handlu działającego cyfrowo, mają one znaczenie kluczowe. Jak wiele innych firm, jesteśmy podekscytowani tym potencjałem, ale oczywiście musimy mądrze z niego korzystać. Przed podjęciem jakichkolwiek działań związanych z obsługą klienta, uruchomiliśmy kilka wewnętrznych programów pilotażowych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji i wiele się nauczyliśmy.

Stworzyliśmy własną platformę AI, aby łatwiej wdrażać programy pilotażowe, na których możemy się uczyć. Eksperymentowaliśmy z dwoma obszarami: kodami zharmonizowanych taryf (HTS) i kodami eksportowymi ECCN. Każda sprzedawana przez nas część wymaga podania kodu klasyfikacyjnego, aby spełnić wymagania przepisów eksportowych. Przestrzeganie wszystkich przepisów i wymagań wymaga wsparcia wielu techników zatrudnionych w pełnym wymiarze godzin. Jednak dzięki tej nowej platformie, która precyzyjnie przypisuje kod do części, dajemy naszym technikom więcej czasu na obsługę większej liczby funkcji ukierunkowanych na potrzeby klienta.

Jesteśmy również podekscytowani rozwojem aplikacji front-end wykorzystujących sztuczną inteligencję. Zamiast przeszukiwać naszą witrynę według numeru produktu, klient będzie mógł znaleźć potrzebne materiały eksploatacyjne, wyjaśniając po prostu, co chce dzięki nim osiągnąć. Na przykład może powiedzieć: „Szukam kondensatora o określonej tolerancji, zakresie napięć, temperaturze itp.”, a sztuczna inteligencja zidentyfikuje produkt, który spełni te potrzeby.

Przewidujemy, że w przyszłości AI będzie odgrywać ważną rolę we wsparciu technicznym i pomagać naszym klientom w projektowaniu, rozwiązywaniu problemów i prognozowaniu.

Nowe usługi w firmie DigiKey

Jedną z usług oferuje nasz partner LabsLand. To zdalna platforma, która zapewnia dostęp do narzędzi symulacyjnych przeznaczonych do modelowania złożonych środowisk wtedy, kiedy są potrzebne. Tego typu narzędzia mogą być kosztowne, a wielu klientów potrzebuje ich tylko przez krótki czas. W firmie LabsLand nasi klienci mogą zasadniczo „wydzierżawić” te narzędzia, co jest bardziej ekonomiczne i wydajne niż kupowanie własnych narzędzi.

Podejmujemy się weryfikacji naszych partnerów i produktów, aby nasi klienci mieli pewność, że jeśli jakiś produkt jest dostępny w firmie DigiKey, to znaczy, że można go bezpiecznie rozważać do wykorzystania we własnym projekcie.

Przyszłość branży półprzewodnikowej

W ostatnich latach nauczyliśmy się wiele o tym, jak ważne jest, aby nie produkować żadnych surowców ani cennych towarów niemal wyłącznie w jednym obszarze geograficznym. Jestem podekscytowany ustawą CHIPS, która pobudzi amerykańskie badania, rozwój oraz produkcję w dziedzinie półprzewodników. Jest to jednak długa gra, a opracowanie w pełni działającego zakładu produkcyjnego trwa lata, a nie miesiące.

W międzyczasie firma DigiKey dąży do tego, aby na jej półkach znajdowały się właściwe produkty. Chcemy szybko je dostarczać naszym klientom, bez względu na to, gdzie się znajdują.

Patrząc w przyszłość, mogę dać czytelnikom tylko jedną radę: teraz jest czas na przygotowania i inwestycje, a nie wycofywanie się. To ważny czas w naszej branży, a ja spoglądam na to, co nadchodzi, z niewiarygodnym optymizmem. Świat liczy na rozwiązania opracowywane w biurach projektowych naszych klientów, a my jesteśmy dumni, że możemy odegrać choćby i niewielką rolę w napędzaniu innowacyjności.